跨部门沟通技巧课程
发布日期:2020-12-14 11:51
作者:admin
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课程目标与收益
目标是工作的目的和结果,计划是工作的主线和脉络,高质量的目标与工作计划是工作得以有序和有效开展的基础。本课程旨在帮助学员深刻认知工作计划之于工作的价值和意义,改变传统的无计划的无序工作方式,降低工作的随意性,通过科学合理的制定工作计划,大幅度提升工作效率,提高工作的有序性,提高工作绩效。
课程时长
标准版:6小时/1天
精讲版:12小时/2天
授课方式
导师讲解+案例分享+小组讨论+自我反思+角色扮演
课程内容
1. 对职场沟通的正确认知:
2. 高绩效的职场沟通的3大标准:
3. 高绩效职场沟通的4个关键点
4. 跨部门沟通的肢体语言的合理运用-肢体语言5要素
5. 跨部门沟通常见场景的沟通策略与技巧
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