六星级银行优质服务礼仪
课程背景: 银行作为一个服务性行业,在服务中只有把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关,与银行员工服务质量的技 ...
六星级银行优质服务礼仪
课程背景: 银行作为一个服务性行业,在服务中只有把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关,与银行员工服务质量的技 ...
管理创新与领导力提升
企业的发展很大程度上依赖于企业的管理水平。企业管理是企业的灵魂和命脉,与企业的发展方向是否正确密切相关。在当前急剧变化的市场环境中,我国企业面临的国内国际 ...
如何提升团队凝聚力
以下是一个关于如何提升团队凝聚力的 PPT 大纲: 一、引言 A. 介绍团队凝聚力的重要性 B. 引起观众对主题的兴趣 二、主要内容 1.什么是团队凝聚力 A. 解释团队凝聚力的定义和 ...
团队执行力特训
企业管理缺乏规范化、从业人员缺乏职业化和执行力,是中国企业由经验型管理向职业型管理的过程之中必须解决的两大问题,要建立规范的管理平台,一定要有一批职业化的 ...
高效会议沟通
课程目标与收益 沟通是职场的润滑剂,高效和高品质的沟通是高绩效的根本保证。本课程旨在帮助职场人士充分认知职场沟通的重要性,掌握纵向职场沟通的基本方法和技巧, ...
职场精英的职业道德与素养
课程目标与收益 帮助员工在新时代背景下,深刻认知职业道德对企业和对个人的价值,理性面对并处理好职场的道德挑战。 通过强化职场新八荣八耻掌握职场之道,帮助员工努 ...
高效时间管理
课程目标与收益 1. 本课程旨在帮助职场人士建立起时间就是业绩,时间就是绩效的理念,充分了解时间管理对于工作绩效的重要价值,提高时间管理的紧迫感。 2. 帮助职场人士 ...
职场高阶培训=效能力
效能力(High Efficiency Working Skills) 高效办公能力是指员工在工作中有效的运用各种办公技能和工作技能,显著的提升自己的工作效率和效果的一系列能力的汇总。结合对领先企 ...
职场高阶培训:胜任力
胜任力(Occupational Skills) 职业技能是职场人士所必须具备的与岗位紧密相关的工作能力,是做好本职工作的基本条件。职业技能是职场精英能力体系中最初级最必需的能力要求 ...
职场高阶培训-团队力
团队力(Team Work) 现代企业和组织都是由团队构成的,在写作和分工日益复杂的商业环境下,团队的协作和管理师一个高绩效组织有效运转的前提。团队是企业和组织的细胞,团 ...
职场高阶培训:素质力
素质力(Professional Quality)- 职业道德(Professional Ethic) 职业道德是同员工的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,是员工在职业生 ...
军魂特训-企业团队建设
谁最需要学习企业团队建设-军魂? 企业缺乏核心竞争力 团队缺乏强大爆发力 团队缺乏情感维系 团队没有魂 企业制度形同虚设 董事长、总裁、总经理、骨干团队、亲人团队、 ...
如何快乐工作的8种心法
课程目标与收益 心态决定一切,态度决定成败。帮助员工认识到心态对工作绩效的重要性,转变各种消极和不良的职场心理和心态,彻底改变对公司、职业、同事和工作的态度 ...
如何打造学习型企业
学习型企业:以共同愿景为基础,以团队学习为特征,以人为本,以企业和个人的全面发展为中心,以增强企业学习力.提高人的综合素质为目标所架构的学习求知的目标管理体系和所 ...
如何进行企业文化建设
企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上 ...