海边鼓浪屿三日团建
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模拟联合国-跨部门沟通沙盘
《模拟联合国》是一门关于跨部门沟通与协作的沙盘体验课程。
该沙盘课程以跨部门沟通协作、资源使用和目标达成为主要目的，通过实际模拟增强融入感和参与感，使参与人员体会在整个课程中所犯的错误及存在的问题以导入实际工作中，指导和实战性强。
课程背景
1945年10月24日，在美国旧金山签订生效的《联合国宪章》，标志着联合国正式成立。联合国致力于促进各国在国际法、国际安全、经济发展、社会进步、人权及实现世界和平方面的合作。总部设立在美国纽约的联合国总部。现在共有193个成员国。
联合国在维护世界和平，缓和国际紧张局势，解决地区冲突方面，在协调国际经济关系，促进世界各国经济、科学、文化的合作与交流方面，都发挥着相当积极的作用。
课程目标
ü找到跨部门沟通问题根源；
ü分析跨部门沟通提升途径；
ü结合本职工作，制定行动计划
联系方式：视情况而定
相关主题：
①管理就是沟通 ②沟通与谈判实操 ③跨部门沟通的技术与艺术
参加人数： 20—70人，分为10个小组，每组2—7人
场地要求：依据每组人数而变，18——90㎡以上的空场地（操场、餐厅、会议室）
各国座位安排如图所示：
课程长度：2.5——4小时
前 提：各组进行本家文化建设：选举总统、创建国歌。之后进行展示。（约30分钟）
任务要求：各小组模拟一个国家，通过沟通和交换物资完成本国对国民的承诺；建立一个真正的联合国。
项目监控：
1、 各国当前拥有的资源数量可以公布但所需数量不公布，各国诽谤球的数量是保密的；
2、 诽谤球的使用：只有在该国没有完成承诺目标时或被邀参战时才能使用，且在本轮统计工作完成后可以使用，诽谤球使用后不再返回学员。诽谤球的使用只针对一个物资（食物或水或金子）有效；
规 则：
1. 活动分5轮（即5年）实施，每轮约15——20分钟；
2. 各国起始物资的数量是不一样的；
3. 交换物资没有比例限制；
4. 物资的交换只能在友好国和一般关系的国家之间进行，与敌对国禁止交换；
5. 本国当年没有完成某项物资的承诺目标时才能使用诽谤球，
如：A国本年没有完成粮食物资时，可以选择对B国使用诽谤球，B国有两种选择：
1）B国投降，投降后本国粮食将由战胜国A国支配；
2）B国使用诽谤球回击，双方进行N个回合，最终战胜国是最后一次投掷诽谤球的国家。
6. 无论B国诽谤球剩余多少，可随时请C国（不计关系）携手对抗，当然本规则也适用于A国；
7. 当C国接到请求携手对抗时，可以接受也可以拒绝；
8. 当有众多国家参与到A与B国的战争时，最终的战胜国（假设为A国）有权支配战败国（不包含协助B国战争的其他国家）发动战争的物资；
9. 老师每轮都会收回完成承诺数量的物资；
10. 每一轮的结束和下一轮的开始请遵照培训师的口令；
11. 活动结束时按照完成承诺的情况决定优胜小组。
课程目标：
• 理解目标的含义
• 合理运用资源
• 内部沟通
• 客户导向（内部客户服务意识）
• 勇于变革（改善流程）
• 责任推诿
分享引导
• 活动中，你的国家卷入了战争吗？80%会，其他国家为什么没有卷入？请没有卷入的国家其发言；
• 真实工作中，有类似的战争吗？请举例；
• 被打得国家资源当时是充裕的，为什么不给予对方帮助呢？
条件反射现象会让该国家做出反击的反应，这种反应最终的结果是什么？
• 如何看待诽谤球，诽谤球可以是资源的求助，希望得到帮助；我们应该给对方帮助；
• 当诽谤球是一个失误的时候，那么，回击是不是一个推卸责任的表现呢？当我们被诽谤球攻击时先思考自己的问题，培训师阐明扔球对解决问没有任何帮助，只会将问题变的更糟；
• 圈出最有威胁的国家，各国发言；
• 您认为是什么让那些国家躲过了战争？
• 真实工作遭遇战争，该如何回应？
• 整个活动是关于什么的？
• 刚才的活动中，我们遇到哪些障碍？
• 更多关注了谁的需求？
• 您认为，活动中你们的沟通成功吗？
• 如何改善沟通？
• 如何获得信任？
• 你利用到了哪些资源？你当时忽略了哪些资源？为什么？
• 无论是游戏还是工作中，我们总是觉得“缺乏资源”。您认为真正缺乏的是哪类资源？为了建立真正的联合国，保留自己必要的资源，拿出剩余的资源，结果资源会剩余很多；
• 谁该对客户负责？谁又是谁的客户？
客户服务，由高层到基层资源逐渐很少，不是最基层的而是全体，高层为中层服务中层为基层服务，做好了这些，我们才能对我们的客户负责；
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